Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données personnelles collectées

2.1 Données collectées via le formulaire de contact

• Nom et prénom : pour vous identifier et personnaliser nos échanges
• Adresse email : pour vous répondre et vous recontacter
• Nom de l'entreprise : pour adapter notre proposition à votre contexte
• Message/Description du projet : pour comprendre vos besoins

2.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP : pour la sécurité et les statistiques de fréquentation
• Type de navigateur et d'appareil : pour optimiser l'affichage du site
• Pages visitées et durée de visite : pour améliorer notre site
• Date et heure de la visite : pour les analyses statistiques

2.3 Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site. Aucun cookie de tracking ou publicitaire n'est utilisé sans votre consentement.

3. Finalités et bases légales du traitement

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux personnes suivantes :

• Philippe GUICHARD (consultant et fondateur de Computatrum)
• Prestataires techniques :
  • Netlify Inc. (hébergement du site web)
  • Prestataires email professionnels (envoi et réception des messages)

Nous nous assurons que tous nos prestataires respectent la réglementation en matière de protection des données et ont signé des accords de traitement conformes au RGPD.

5. Transferts de données hors Union Européenne

Certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne, notamment :

• États-Unis : Netlify Inc. (hébergement) - Transfert encadré par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne

Ces transferts sont effectués dans le respect des garanties appropriées prévues par le RGPD pour assurer un niveau de protection équivalent à celui de l'Union Européenne.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

• Chiffrement : Toutes les communications sont sécurisées par HTTPS/TLS
• Accès restreint : Seules les personnes autorisées ont accès aux données
• Sauvegarde : Sauvegardes régulières et sécurisées
• Mise à jour : Systèmes régulièrement mis à jour
• Sensibilisation : Formation continue à la sécurité informatique

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Comment exercer vos droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous :

• Email : pguichard@computatrum.fr
• Courrier : Computatrum - 33 B Rue de la République, 69009 Lyon

Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.

Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :

CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

8. Gestion des cookies

8.1 Types de cookies utilisés

8.2 Gestion de vos préférences

Vous pouvez à tout moment :

• Modifier vos préférences de cookies via le bandeau qui apparaît lors de votre première visite
• Configurer votre navigateur pour refuser les cookies
• Supprimer les cookies déjà stockés sur votre appareil

9. Données de contact et formulaires

9.1 Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons :

• Vos nom et prénom (obligatoires)
• Votre adresse email (obligatoire)
• Le nom de votre entreprise (facultatif)
• Votre message décrivant votre projet (obligatoire)

9.2 Finalité et traitement

Ces données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande de contact
• Vous proposer nos services en fonction de vos besoins
• Assurer le suivi de notre relation commerciale

9.3 Communication par email

Nous nous engageons à :

• Répondre à votre demande dans un délai de 24h ouvrées
• Ne jamais transmettre votre email à des tiers à des fins commerciales
• Vous permettre de vous désabonner facilement de nos communications
• Respecter la fréquence de communication (pas de spam)

10. Mineurs

Notre site s'adresse aux professionnels et aux entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 16 ans.

Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter pour que nous puissions supprimer ces informations.

11. Violation de données

En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à :

• Notifier la CNIL dans les 72 heures suivant la découverte de la violation
• Vous informer sans délai si la violation est susceptible d'engendrer un risque élevé
• Prendre toutes les mesures appropriées pour limiter les conséquences de la violation
• Documenter la violation et les mesures prises

12. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques de traitement des données ou les évolutions réglementaires.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons :

• Par un bandeau d'information sur notre site web
• Par email si nous disposons de votre adresse
• En indiquant la date de dernière mise à jour en haut de cette page

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques.

13. Contact et réclamations

14. Définitions